Oui dans le cas d'un retard de livraison, le déménageur doit au moins vous rembourser les frais de l’hôtel mais à condition de lui présenter les factures justifiant votre dépense. Il est possible que le déménageur prend aussi en charge les frais d'hébergement de toute de votre famille.
Attention : les frais de restaurant et d'achat de vêtements ne sont pas remboursables car se comportement est considéré comme naturel et n'est pas la cause directe du retard de l'emménagement.
Dans le cas où le retard est dû à une force majeure : intempéries par exemple, le déménageur n'est pas tenu de vous indemniser, par contre il est tenu de vous informer de sa position géographique et de vous fournir des informations en temps et heure.