La visite technique du déménageur

Quand on contacte une société de déménagement afin d'obtenir un devis, généralement, celle-ci fixe un rendez vous avec son commercial pour effectuer une visite technique. Elle ne s'avère pas toujours nécessaire quand il s'agit d'une petite surface, type studio ou petit 2 pièces.


Pour un déménagement important

La visite technique permet avant tout d'estimer le volume des biens à déménager, mais aussi à anticiper le travail de manutention. Le commercial note donc les armoires ou les bibliothèques à vider, les meubles à démonter ou ceux qui demandent une attention particulière. Il observe également les accès, tel que la cage d'escaliers ou la taille de l'ascenseur, car un monte meuble peut s'avérer nécessaire. Il observe aussi la possibilité de stationnement et la distance que les déménageurs auront à parcourir entre le camion et le logement. En cas d'une demande expresse de devis par téléphone pour un déménagement important, ce dernier reste provisoire jusqu'au passage de l'expert. Si malgré tout, le client ne souhaite vraiment pas de visite technique, il faut savoir que tout supplément à la prestation convenue est facturé, si les informations fournies se révèlent obsolètes. Mais tout n'est pas qu'une question de prix. Un commercial qui se déplace afin d'estimer le cubage des biens à déménager et repérer les accès en profite aussi pour discuter avec le client. Une bonne société de déménagement à un personnel qui est à l'écoute et qui, si besoin, sait prodiguer de bons conseils, c'est pourquoi il est important de le rencontrer.


Pour un petit déménagement

Une estimation du volume, par mail ou par téléphone, est tout à fait possible pour les surfaces allant jusqu'à 40m2. Le devis est effectué d'après les données du client, qui doit donc se montrer le plus précis possible, en donnant un maximum de détails sur les biens à déménager, ainsi que sur les facilités d'accès. Il vaut donc mieux préparer sa demande, en faisant une liste qui répertorie toutes les affaires à transporter, celles à démonter ou encore, celles à particulièrement protéger. Joindre des photos des meubles, présentant une particularité, est toujours un plus, bien apprécié de la société de déménagement. En ce qui concerne les accès, l'idéal est de prendre des photos, voire de filmer avec son smartphone, de la cage d'escaliers, de l'ascenseur ou encore du hall s'il présente des caractéristiques particulières (3 petites marches, par exemple). Si cela n'est pas possible, là encore, fournir un maximum de détails à la société de déménagement. Bien considérer que ce devis de déménagement n'est pas ferme et qu'il peut y avoir des suppléments si le client n'a pas été suffisamment précis. Pour avoir une idée du cubage de son mobilier, il est possible de faire une simulation en ligne avec un calculateur de volume.
 


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